Ödeme, Teslimat & Kargo

Şehri Moda Butik üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödeme, kargo ve teslimat süreçleri güvenli ve şeffaf şekilde yürütülmektedir. Aşağıda siparişinizin ödeme aşamasından teslimatına kadar olan temel süreçleri bulabilirsiniz.

Güvenli Ödeme

Sitemizde yapılan ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Kargo Gönderimi

Siparişleriniz Aras Kargo ile gönderilmekte olup, siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır.

Teslimat Süresi

Siparişleriniz hazırlık sürecinin ardından kargo firmasına teslim edilerek adresinize gönderilir.

1. Ödeme Yöntemi PayTR

Şehri Moda Butik internet sitesi üzerinden yapılan ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı ile gerçekleştirilmektedir.

Kredi kartı ve banka kartı ile yapılan işlemler PayTR sistemleri üzerinden güvenli şekilde işlenir. Kart bilgileriniz hiçbir şekilde Şehri Moda Butik sistemlerinde saklanmaz ve doğrudan ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden işlenir.

Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra siparişiniz sistem tarafından onaylanır ve hazırlık süreci başlatılır.

2. Sipariş Hazırlık Süreci Hazırlık

Siparişiniz ödeme onayı alındıktan sonra hazırlık sürecine alınır. Ürünlerin paketleme işlemleri tamamlandıktan sonra siparişiniz kargo firmasına teslim edilir.

Yoğunluk, kampanya dönemleri veya resmi tatiller gibi durumlarda hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

3. Kargo ve Teslimat Aras Kargo

Siparişleriniz Aras Kargo ile gönderilmektedir.

2500₺'ye kadar olan siparişlerde kargo ücreti 150₺'dir.
2500₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır.
Teslimat süresi bulunduğunuz şehir ve kargo dağıtım planına göre değişebilir.

4. Teslimat Bilgilendirmesi Teslimat

Siparişleriniz, sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine kargo firması tarafından ulaştırılır.

Teslimat sırasında paketinizde herhangi bir hasar olduğunu fark ederseniz kargo görevlisi yanında tutanak tutturmanız önerilir. Bu sayede olası hasar durumlarında gerekli inceleme daha hızlı yapılabilir.

5. Sipariş ve Teslimat Süreci Hakkında Bilgilendirme

Siparişinizin hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslimat sürecinde gerekli bilgilendirmeler tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla iletilebilir.

Siparişiniz ile ilgili tüm sorularınız için müşteri destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bilgilendirme: Bu sayfa ödeme, kargo ve teslimat süreçleri hakkında genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Siparişe ilişkin tüm yasal süreçler Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu kapsamında ayrıca düzenlenmektedir.