İptal & İade Koşulları

Şehri Moda Butik olarak, her siparişinizde en iyi alışveriş deneyimini yaşamanız için özenle çalışıyoruz.

Ürünlerimiz, kalite ve hijyen standartlarımız gereği yalnızca değişim kapsamında değerlendirilmektedir. Aşağıda değişim süreci ve uygulama esaslarına ilişkin bilgilendirmeleri bulabilirsiniz.

Değişim Süresi

Değişim talepleri, ürünün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde tarafımıza iletilmelidir.

Ürün Şartı

Değişime gönderilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketlerinin eksiksiz olması gerekmektedir.

İletişim Kanalı

Değişim taleplerinizi sipariş numaranız ile birlikte WhatsApp destek hattımız üzerinden iletebilirsiniz.

1. Genel Bilgilendirme Bilgilendirme

Şehri Moda Butik olarak, her siparişinizde en iyi alışveriş deneyimini yaşamanız için özenle çalışıyoruz. Ürünlerimiz, kalite ve hijyen standartlarımız gereği sadece değişim kapsamında işlem görmektedir.

2. Değişim Koşulları Değişim

Değişim talepleri, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır.
Ürünler kullanılmamış, yıkanmamış ve üzerinde etiketleri eksiksiz olmalıdır.
Hijyen nedeniyle; iç giyim, mayo, aksesuar, takı ve kozmetik ürünlerinde değişim yapılamaz.

3. Değişim Süreci Süreç

Değişim için sipariş numaranız ile birlikte WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Onay sonrası ürün tarafınızca kargo ile adresimize gönderilir.
Ürün elimize ulaştıktan sonra stok durumuna göre değişim işleminiz gerçekleştirilir.

4. Kargo Kargo

Değişim kargo ücretleri, ürün kusurlu veya hatalı gönderilmediği sürece müşteriye aittir.

5. Renk ve Model Farklılıkları Önemli

Ürün renklerinde, ekran ayarlarından kaynaklı küçük ton farklılıkları olabilir. Bu durum değişim sebebi olarak kabul edilmez.

6. İletişim Bize Ulaşın

Marka

Şehri Moda Butik

Telefon

WhatsApp Destek

E-posta

Web

Bilgilendirme: Bu sayfa, değişim süreçlerine ilişkin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Tüketicinin yasal hakları, yürürlükteki mevzuat kapsamında saklıdır.